Klantenservice

Klantenservice – Gelderse Vlaggenhandel

Welkom bij de klantenservice van Gelderse Vlaggenhandel. Heeft u een vraag over uw bestelling, levering of retour? We helpen u graag snel en persoonlijk verder.

Contact

Gelderse Vlaggenhandel

Rozenstraat 18
6987 BL
Giesbeek
0313 632 923
info@geldersevlaggenhandel.nl

Bezoek uitsluitend op afspraak. Neem vooraf telefonisch contact met ons op.

Verzending & levering

Producten die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verzonden.
Vlaggenmasten leveren wij meestal in de week na bestelling (en bij plaatsing volgens de afgesproken planning).

Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u, waar van toepassing, een track & trace-code.
Meer weten? Bekijk de pagina Levertijden & verzendkosten.

Betaling

U kunt bij ons veilig betalen via iDEAL en creditcard (MasterCard, Visa en American Express).
Zakelijke klanten kunnen – indien van toepassing – ook op rekening bestellen.

Retouren & garantie

U heeft als consument 14 dagen bedenktijd. Retouren worden geaccepteerd wanneer het product, voor zover redelijk mogelijk, ongebruikt en in originele staat wordt teruggestuurd.

Let op: producten die op maat of op bestelling voor u worden gemaakt (zoals vlaggenmasten en andere maatwerkproducten) zijn uitgesloten van retour, omdat deze speciaal voor u worden geproduceerd.

Meer informatie vindt u op de pagina Garanties & retouren.

Klachten

Heeft u een klacht, schade of is er iets niet naar verwachting verlopen? Neem dan contact met ons op via e-mail: info@geldersevlaggenhandel.nl
We reageren zo snel mogelijk en streven ernaar om u binnen één werkdag een terugkoppeling te geven.